PRESTAZIONI ASSISTENZIALI
Prestazioni assistenziali
Il Centro Sociale Onsernonese ospita persone anziane autosufficienti e non, con ricoveri di breve o lunga durata, garantendo un elevato livello di assistenza sanitaria e sociale, con lo scopo di mantenere il più possibile le capacità fisiche, mentali e relazionali del residente e potenziare, dove possibile, il livello di autonomia funzionale e psicologica.
Il CSO si impegna a far sì che si mantengano vivi i rapporti con le persone significative per il residente, siano essi famigliari o amici, favorendo momenti d’incontro e relazione. In coerenza con quanto previsto dalle politiche socio sanitarie cantonali, pur non disponendo di un reparto dedicato, siamo in grado di sviluppare ed organizzare una presa a carico di residenti con disabilità prevalentemente di natura cognitivo-comportamentale o di residenti in stato vegetativo persistente con parametri stabilizzati, come pure di pazienti terminali. È anche interessante la possibilità di trascorrere al CSO un periodo di vacanza durante i mesi estivi, per trovare sollievo dalla calura, o per permettere ai familiari di prendersi un periodo di riposo (ricovero di sollievo).
Il processo di erogazione dei nostri servizi non si esaurisce con la sola e costante produzione delle prestazioni sanitarie e sociali, ma si amplia al miglioramento dei livelli di benessere e della qualità di vita dei residenti.
L’autodeterminazione anche nell’ultima parte della vita diventa per noi fulcro della qualità assistenziale erogata. Un team formato in cure palliative guidato da un Esperto Clinico è in grado di individuare i bisogni assistenziali di questa fase della vita seguendo residente e familiari. Al CSO è a disposizione un documento, il Piano di accompagnamento (PdA), studiato e strutturato in base a criteri di qualità per supportare, sostenere e accompagnare la persona e i familiari in questo delicato momento. Siamo in grado di effettuare la pianificazione anticipata delle cure attraverso scelte informate.
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ATTIVITÀ & ANIMAZIONE
Attività & Animazione
Il CSO dispone di specialisti di attivazione che integrano l’offerta di cure con le attività di animazione, rappresentando un momento importante nella giornata dei residenti e uniscono la terapia occupazionale con attività di rieducazione.
Gli specialisti di attivazione perfezionano nella formazione le competenze necessarie per sostenere, mantenere e stimolare in maniera mirata le capacità fisiche, mentali e sociali dei residenti.
Dopo una valutazione in base al livello culturale e di istruzione, dell’attività lavorativa svolta, dell’ambiente familiare e di vita, degli hobbies coltivati, dei problemi medici, delle aspettative presenti, designano degli obiettivi d’intervento proponendo attività da svolgere in gruppo o individuali. I momenti particolari durante l’anno come le festività, le ricorrenze e i compleanni sono importanti e, tenendo conto dei loro desideri, vengono organizzati degli eventi.
L’interazione con gli specialisti degli altri settori diventa il fulcro centrale del processo assistenziale.
Grazie a un’equipe di giovani e dinamici infermieri siamo in grado di organizzare vacanze al mare, con assistenza, per piccoli gruppi di residenti.
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FISIOTERAPIA
Fisioterapia
L’attività fisioterapica è impostata su programmi di mantenimento e, dove possibile, di recupero. È orientata su specifiche funzioni, in base alla situazione del residente (deambulazione, equilibrio, attività motoria degli arti superiori, abilità manuale) o attuata, anche in collaborazione con la specialista in attivazione, tramite programmi di ginnastica di gruppo o altre attività con finalità di riattivazione e mobilizzazione generale e funzione psico-motoria.
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CUCINA
Cucina
L’appuntamento con i pasti allieta e scandisce il ritmo della giornata dei nostri residenti.
La cucina del CSO prepara le pietanze che vengono servite assicurando una sana alimentazione, variata secondo la stagionalità e risponde alle necessità e ai gusti dei residenti.
Un’attenzione particolare viene posta alle diete e alle intolleranze. Seguendo l’armonia dei colori e la disposizione dei cibi è data importanza anche alla presentazione dei piatti. L’impegno dello staff è profuso per mantenere la certificazione Fourchette Verte e restare continuamente aggiornati sulle necessità assistenziali per le cure palliative, le disfagie e le misure anti-canicola.
Per garantire la qualità dei piatti serviti vengono costantemente effettuati controlli sulle derrate alimentari e sulle pietanze cucinate (SCQ).
I visitatori dei residenti, se lo desiderano, possono consumare il pasto all’interno del CSO.
SERVIZI CSO AGGIUNTIVI
Servizi CSO aggiuntivi
LAVANDERIA
All’interno del CSO è presente un servizio di lavanderia che si occupa di lavare, stirare ed eseguire piccoli lavori di sartoria per residenti e personale.
La lavanderia, il cui servizio è centralizzato nella sede di Russo, è attiva cinque giorni la settimana.
ASSISTENZA SPIRITUALE
Il CSO accoglie e rispetta persone appartenenti ad ogni credo religioso.
Una volta alla settimana, all’interno delle due sedi, è possibile assistere alla celebrazione della S. Messa.
Su richiesta del residente, è possibile ricevere l’assistenza spirituale individuale nel rispetto della propria confessione religiosa.
PARRUCCHIERA E WELLNESS
Anche l’immagine curata aiuta a sentirsi meglio.
Due volte al mese il CSO fornisce servizi di wellness e bellezza gratuiti.
Aree dedicate accolgono il personale che fornisce momenti di relax e bellezza a tutti i residenti che vogliono usufruire del servizio. Una parrucchiera completa l’offerta, a costi modici, per il servizio di cura dei capelli. In caso di necessità si può recare nella camera del residente.
AMMINISTRAZIONE
Amministrazione
SERVIZIO TECNICO E DI MANUTENZIONE
Il CSO dispone di un servizio tecnico che gestisce la manutenzione degli stabili, ripara i piccoli guasti ed effettua il trasporto dei residenti.
A loro è attribuito il compito di controllo e di verifica della sicurezza degli stabili dell’Istituto e degli strumenti utilizzati.
Soprannominati “i tutto fare” sono diventati figure familiari per i residenti.
SEGRETERIA E AMMINISTRAZIONE
Il servizio di segreteria e contabilità è a disposizione cinque giorni la settimana in orari d’ufficio per rispondere a eventuali necessità legate all’espletamento di pratiche amministrative.
Il personale amministrativo è altresì disponibile per gestire questioni private e scambiare due chiacchiere.
Il servizio è centralizzato nella sede di Russo.
cso-segreteria@bluewin.ch